¿Te realizaste un estudio en y quieres conocer tus resultados en Salud Digna? ¡Estás en el lugar correcto! Consultarlos es más fácil de lo que imaginas y no necesitas regresar a la clínica ni esperar largas filas.
Salud Digna ofrece varias formas prácticas para acceder a tus resultados: puedes verlos directamente en línea, descargarlos en formato PDF o incluso recibirlos por medio de WhatsApp. Todo sin moverte de casa y con total seguridad.
En esta guía te mostramos paso a paso cómo revisar tus resultados usando el número de folio de tu comprobante, además de explicarte otras alternativas útiles como el acceso vía Messenger. Así podrás elegir el método que prefieras y tener tus resultados siempre a la mano.
¿Desde qué medios puedo consultar mis resultados en Salud Digna?
Hoy en día, Salud Digna pone a tu disposición varias herramientas digitales para que puedas revisar tus resultados médicos sin complicaciones y desde donde te encuentres.
Ya no es necesario ir personalmente a la clínica ni depender de horarios. Solo tienes que elegir la opción que más se adapte a ti y seguir unos simples pasos. A continuación, te mostramos los medios disponibles para realizar la consulta:
Guía para descargar tus resultados de Salud Digna en PDF
Si ya te realizaste un estudio y quieres tener acceso a tus resultados en formato PDF para guardarlos o imprimirlos, hacerlo desde la web de Salud Digna es más fácil de lo que imaginas. A continuación, te explicamos paso a paso cómo descargar tus resultados de forma rápida y segura:
Mira este vídeo para consultar tus resultados con ticket en Salud Digna
¿Te resulta más fácil seguir instrucciones viendo un ejemplo? Entonces este vídeo es para ti.
En él te mostramos de forma clara cómo consultar tus resultados en Salud Digna usando el ticket que te dieron al realizarte el estudio. Verás paso a paso cómo entrar al sitio web, colocar tus datos correctamente y descargar tus resultados o verlos directamente en pantalla.
Dale play y sigue el tutorial a tu ritmo: puedes pausarlo, retroceder o repetirlo cuantas veces necesites. ¡Así no se te escapa ningún detalle!
Usa tu celular para consultar los resultados de Salud Digna en WhatsApp
Si prefieres revisar tus estudios directamente desde tu celular, WhatsApp es una de las formas más rápidas y cómodas para hacerlo. Solo tienes que enviar un mensaje con la palabra «Resultados» al número 55 39 56 67 29 y seguir las instrucciones del Asistente Virtual.
Este chatbot te pedirá algunos datos esenciales, como el RSV que aparece en tu ticket y la fecha de nacimiento del paciente, así que tenlos a la mano antes de comenzar.
En pocos minutos podrás acceder a tus resultados, descargarlos o revisarlos directamente desde tu teléfono. Es una opción ideal si no estás frente a una computadora o simplemente prefieres usar tu móvil.
Y si lo deseas, usa Facebook Messenger
Otra alternativa digital que puedes usar es Facebook Messenger, ideal si ya tienes una cuenta de Facebook activa y te resulta más cómodo interactuar desde ahí.
Para comenzar, envía un mensaje directo a la página oficial de Salud Digna. En cuanto se abra el chat, selecciona la opción «Consultar resultados» dentro del menú. El asistente virtual te guiará paso a paso.
Recuerda tener a la mano tu RSV del ticket y la fecha de nacimiento del paciente, ya que estos datos serán necesarios para validar tu identidad y mostrarte los estudios.
Este método es muy práctico y puedes usarlo tanto desde la app como desde la versión web de Facebook, según prefieras.
El tiempo que tardan en entregarse los resultados en Salud Digna depende directamente del tipo de estudio que te hayas realizado. Mientras algunos análisis están disponibles en cuestión de minutos, otros requieren varias horas o incluso días para ser procesados correctamente.
Por ejemplo, existen exámenes rápidos cuyos resultados puedes obtener casi de inmediato, mientras que estudios más especializados pueden demorar entre 2 y 12 horas. En el caso de análisis más complejos, como el Papanicolaou, el tiempo de espera puede extenderse hasta 15 días naturales, ya que se necesita un análisis más profundo.
Clicando en la siguiente tabla puedes revisar los diferentes tipos de estudios para conocer un estimado del tiempo de entrega de cada uno:
